KOL Management

• mit hoher Qualität
• mit richtigen Meinungsbildnern
• einfach
• schnell
• reibungslos
• und nachvollziehbar dokumentiert
• mit moderner Technik

Key-Opinion-Leader(KOL-)-Management – Herausforderungen:

• Fragmentierte KOL-Daten und -Aktivitäten finden sich in zahlreichen Systemen; unterschiedliche Formate werden genutzt
• KOL Informationen befinden sich in unterschiedlichen Systemen; know-how über KOLs liegt in Inseln vor; wenig Transparenz über verschiedene Bereiche hinweg
• Heterogenes Verständnis von KOLs in verschiedenen Unternehmensbereichen
• Aktivitätenplanung und -umsetzung erfolgt in unterschiedlichen Tools
• Jeder Bereich hat seine eigene Vorgehensweise: unterschiedliche Qualität in der Planung und Umsetzung
• Mehraufwand, Missverständnisse und Fehlerquellen aufgrund uneinheitlicher Definitionen, Informationen und Vorgehensweisen
• Überschneidung von Aktivitäten oder KOL Gruppen
• Vorliegendes Wissen über KOL – Aktivitäten sollen auch für zukünftige Aktivitäten nutzbar sein
• Informationen zeitnah zur Verfügung stellen; Datenwüsten vermeiden
• Bestmögliche operative Unterstützung für zum Teil komplexe KOL Managementaktivitäten

Beispiel Lösungsansatz

• Schaffen einer unternehmensweit einheitlichen Medical Datenbank und IT-Arbeitsplattform für Medical KOL-Aktivitäten
• Klare Definitionen der zugrundeliegenden Basisdaten, Bedarfstemplates, Prozesse, Genehmigungsworkflows und Funktionen
• Dashboards bereiten nutzerspezifische Inhalte transparent auf (Graphiken; generierte Listen)